Click to order
Cart
Вы выбрали:
Total: 
Payment method
Смотри каталог бизнес процессов для Битрикс24
Мы разработали готовые решения, которые подходят для любой компании
Перезвоните мне

Обучение сотрудников

Успех от установки новой системы зависит не только от правильности выбора софта и грамотности его внедрения, но и от того, насколько эффективно персонал применяет программу в практической работе. Если работники не знают о существовании полезных функций, не умеют находить нужные данные, не пользуются оптимальными алгоритмами для решения поставленных перед ними задач, деньги предприятия выкидываются на ветер. Чтобы не допустить подобной ситуации, обращайтесь в MartinSoft, и мы проведем обучение программному обеспечению для руководителей и сотрудников компании в дистанционном онлайн формате или в оборудованном компьютерном классе.
Как проходит обучение
I. Выявляем потребность в обучении персонала

Обычно организовать учебу требуется, когда:
  1. Были внедрены новые программы для автоматизации бизнес-процессов, для учета, для делопроизводства и иных целей.
  2. Старое программное обеспечение для склада, для бухгалтерии или для другого департамента компании обновили до новой версии.
  3. В штат были наняты новые сотрудники.

В первых двух случаях можно сразу переходить к следующему этапу, но в третьем – выгоднее сначала провести первоначальное тестирование или собеседование. Может получиться так, что пришедшие в компанию работники уже знают особенности установленного на предприятии ПО и нуждаются не в полноценном обучении, а только в отработке специфичных алгоритмов. Тогда фирма сможет обучить их по более низкой стоимости.

II. Определяем цели обучения

Наша компания стремится наладить долгосрочное взаимовыгодное партнерство с каждым клиентом, поэтому мы никогда не навязываем лишних услуг и честно предупреждаем заказчика о том, что нет необходимости обучать всех сотрудников фирмы одинаково. Например, при внедрении ЦРМ рядовому продажнику необходимо знать, как внести в систему данные о покупателе, а руководителю, который не занимается прямыми продажами, эти знания не нужны. Но при этом управленцу следует разбираться, как работать с аналитикой или каким образом отслеживать производительность подчиненных.

Получается, что перед каждой группой участников требуется ставить конкретные задачи («находить и отсортировывать данные по затратам», «смотреть историю сделки от первого обращения клиента до его оценки работы сотрудников» и т.п.), а не размытые цели («разобраться с CRM» или «научиться работать с 1С»). Вот только несколько преимуществ такого подхода:
  • Компания тратит меньше денег на учебу.
  • Сотрудники проходят курсы быстрее.
  • Становится легче оценивать эффективность учебных мероприятий.

III. Выбор методов проведения обучения

Технологии обучения подбираются для каждой компании индивидуально:
  • В зависимости от размера штата можно выбрать обучение с отрывом от производства (для больших компаний) или с совмещением основных обязанностей сотрудников (для предприятий малого или среднего бизнеса).
  • От количества обучаемых зависит, будет ли учеба индивидуальной или групповой. Группы также подразделяются по наполняемости – на малокомплектные или полные.
  • В зависимости от сложности внедренного отраслевого решения и другого программного обеспечения подбираются сроки. Учеба может быть краткосрочной, среднесрочной, долгосрочной.

IV. Выбор формы проведения обучения

Если раньше научить работать с программой можно было только лично, то теперь возможно учиться удаленно. Martin Soft предлагает выбрать подходящий формат учебы. У нас есть собственный специализированный компьютерный класс, в котором слушатели смогут разобраться с различным лицензионным ПО – Битрикс 24, AmoCRM и другим.

Также мы предлагаем проводить дистанционное онлайн-обучение в разных формах:
  • Видеолекции и презентации.
  • Вебинары.
  • Видеосеминары и видеоконференции.
  • Индивидуальные занятия по Skype.
Если остались вопросы, вы можете заказать бесплатную консультацию. Просто позвоните или оставьте заявку на сайте. Мы оперативно свяжемся с вами и подробно расскажем об условиях сотрудничества – от подписания договора до цены обучения. Обращайтесь, ведь именно такой партнер, как МартинСофт, может помочь вашим сотрудникам стать действительно компетентными!
Чтобы начать сотрудничать или узнать больше о наших возможностях, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашими менеджерами.